Retours & Échanges
Chez Candy Market, nous souhaitons que chaque bouchée soit un plaisir. Si vos friandises ne vous donnent pas entière satisfaction, vous disposez de 14 jours après réception pour nous les retourner, à condition que les emballages soient scellés et intacts.
Contactez notre service client
Envoyez un e-mail à notre équipe avec votre numéro de commande et le motif du retour pour obtenir une autorisation préalable.
Préparez votre colis
Placez les articles non ouverts dans leur emballage d'origine. Assurez-vous que les produits alimentaires sont protégés pour éviter tout dommage durant le transport.
Expédiez les gourmandises
Déposez votre colis dans le point de collecte de votre choix en utilisant l'étiquette de retour fournie ou le transporteur de votre préférence.
Recevez votre remboursement
Une fois vos produits inspectés par nos experts en confiserie, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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